随着信息技术的飞速发展和医疗改革的深入推进，传统的医院门诊挂号模式因其效率低下、排队时间长、信息不透明等弊端，已难以满足现代医疗服务高效化、便捷化的需求。为解决南阳市第二人民医院在患者就诊流程中存在的挂号难、候诊时间长、医疗资源分配不均等问题，本文设计并实现了一套基于Django框架的B/S架构医院预约挂号系统，旨在优化就医流程，提升医院服务效率与患者就医体验。
一、 系统需求分析与总体设计
本系统主要面向三类用户：患者、医生及系统管理员。通过对南阳市第二人民医院实际业务流程的调研，明确了核心需求。患者端需实现用户注册登录、科室与医生信息查询、在线预约挂号（支持按时间段选择）、预约记录查看与取消、个人健康档案初步管理等功能。医生端需提供排班管理、查看当日预约患者列表、更新就诊状态等功能。管理员端则负责系统的全局管理，包括科室信息管理、医生信息管理、用户账号管理、预约规则设置（如放号时间、号源数量）及系统数据统计与分析。
系统采用经典的MVC（模型-视图-控制器）设计模式，后端使用Python的Django框架进行开发，其自带的高效ORM、强大的Admin管理后台和完善的安全机制能显著提高开发效率与系统稳定性。数据库选用关系型数据库MySQL，用于存储用户信息、科室数据、医生排班、预约订单等核心数据。前端采用HTML、CSS、JavaScript及Bootstrap等主流技术构建响应式用户界面，确保在不同终端设备上均有良好的显示效果。
二、 系统核心功能模块实现
- 用户管理模块：实现基于Django认证系统的用户注册、登录、密码找回及权限分级。患者注册需验证手机号，医生与管理员账户由后台分配。
- 预约挂号模块：这是系统的核心。系统首先动态展示所有科室及该科室下的医生列表。患者选择目标医生后，系统会调用该医生的排班模型，以日历形式可视化展示未来一段时间内可预约的时间段（如上午/下午的号源）。患者选择具体时间段并确认后，生成唯一的预约订单，并锁定相应号源。系统集成了简单的支付模拟接口，以完成挂号流程。
- 排班管理模块：医生或管理员可设置医生的工作日程，包括出诊日期、时间段、挂号费用及该时间段的号源总数。系统会依据排班数据自动生成可预约的号源。
- 后台管理模块：利用Django Admin的强大功能进行深度定制，实现了对系统中所有数据模型的图形化增删改查操作，并提供了预约数据统计、热门科室分析等报表功能，为医院管理决策提供数据支持。
三、 系统特色与关键技术
- 高并发处理与数据一致性：针对挂号瞬间可能出现的并发请求，系统在数据库层面使用事务及行级锁机制，确保号源不会被重复预约，保障了业务数据的准确性与一致性。
- 安全性与可靠性：系统通过Django内置的CSRF防护、SQL注入防护、XSS攻击防护等手段保障Web安全。对敏感操作如预约、取消等均进行登录状态和权限校验，并记录详细日志。
- 可扩展性：采用模块化设计，各功能模块间耦合度低。未来可便捷地扩展如在线咨询、报告查询、智能分诊、医保接口对接等高级功能。
四、 与展望
本系统“bx87h9”成功构建了一个稳定、易用、安全的网络预约挂号平台，将南阳市第二人民医院的线下挂号业务有效迁移至线上，显著减少了患者的无效等待时间，优化了医疗资源的配置效率，是计算机系统服务在智慧医疗领域的一次具体实践。系统界面友好，操作流程清晰，经过测试，基本功能运行稳定。后续可考虑引入短信通知服务、微信小程序入口、人工智能推荐医生等功能，并与医院内部HIS（医院信息系统）深度集成，从而打造一个更为全面、智能的互联网医疗服务平台，为提升区域医疗服务水平做出更大贡献。
